Jak dlouho je firma LITEX na trhu?

Značka LITEX byla založena v roce 1991 a vyrábí v Litomyšli. Více informací ZDE.

Jak dlouho je zboží ve výrobě?

Zboží ve stavu výroby bývá skladem a k odeslání do 2 týdnů.

Lze objednat zboží, které je ve výrobě?

Ano, objednávkou zboží ve výrobě docílíte urychlení zpracování objednávky a získáte prioritu v pořadí na dodání zboží.

Mohu být informována o naskladnění zboží?

Ano. Stačí využít odkazu Hlídat dostupnost v detailu u výrobku. O naskladnění budete informováni e-mailem.

Jak uplatnit slevový kód?

Slevový kód zadejte při objednávce do kolonky BONUS. Sleva Vám bude z hodnoty objednávky odečtena.

Lze objednat zboží na firmu?

Ano. Do poznámky v objednávce uveďte IČ a DIČ firmy.

Kolik stojí doprava?

Při objednávce nad 1500,- Kč je doprava ZDARMA. U objednávek do 1500,- Kč stojí doprava 89,- Kč. Zasíláme PPL nebo Českou poštou.

Mohu platit platební kartou u řidiče PPL?

Ano. Všechny balíky, které odesíláme přes PPL na dobírku, lze platit kartou přímo při předání zboží. Zvolte si jako způsob dopravy PPL - dobírka.

Kdy dorazí objednané zboží?

Kurýrní služnou PPL do 2 dnů.
Českou poštou do 2-3 dnů.

Mohu uhradit objednávku bankovním převodem?

Ano. Stačí Váš požadavek uvést do kolonky - Poznámka v objednávce: Platba předem na účet.

Jak mohu vrátit zboží?

Zboží pošlete zpět s vyplněnou návratkou, která je umístěna ve spodní části faktury. Prosíme, vyplňte číslo účtu v případě vrácení peněz a číslo zboží při výměně.

Co když si objednám něco, co mi nebude?

Nenošené zboží s visačkami lze vrátit či vyměnit.

Za jak dlouho budou připsány peníze po vrácení zboží?

Peníze vracíme v zákonné lhůtě do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy - často je obdržíte již od 7 dní na Vámi uvedený bankovní účet.

Kam mohu zaslat zboží k vrácení/výměně?

Zboží zašlete na adresu:
LITEX
Tyršova 238
57001 Litomyšl

Reklamační protokol ke stažení zde: Reklamační protokol LITEX.pdf

Mohu zboží vrátit či vyměnit na prodejně?

Ne. Zboží je potřeba zaslat na výše uvedenou adresu.

Máte kamennou prodejnu, kde si mohu zboží prohlédnout?

Ano.
Obchodní dům Litomyšl - Smetanovo nám. 98
Prodejna LITEX Praha 7 - Milady Horákové 854/78
Prodejna LITEX Brno - Alfa pasáž, Jánská 454/11

Jak uplatnit větší množství dárkových šeků?

Jestliže máte více dárkových šeků, zadejte jeden do kolonky BONUS a zbylé šeky zadejte do Poznámky k objednávce.

Jsem firma ze Slovenska a chci nakupovat bez DPH

Ano. Do poznámky v objednávce uveďte IČ a DIČ firmy.